Kamu Denetçiliği Kurumunun (KDK), “dostane çözüm” yolu kapsamında yaptığı görüşmeler sonucunda yaklaşık 2 yıldır ulaşım için kart almak isteyen engelli vatandaşın yaşadığı mağduriyet tahlile kavuşturuldu.
KDK’den yapılan açıklamaya nazaran, İstanbul‘da yaşayan yüzde 40 engelli raporuna sahip kişi kuruma başvurarak, ulaşım için engelli kartı çıkarmak istediğini, Büyükşehir Belediyesine müracaat ettiğini fakat yaklaşık 2 yıldır kartı alamadığını bildirdi.
Engelli vatandaşın meselesinin çözülmesi için harekete geçen Kamu Denetçiliği Kurumu, İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı BELBİM A.Ş yetkilileriyle mağduriyetin giderilmesi için görüşmeler yaptı.
Görüşmeler sonucunda başvurana engelli raporunun Ulusal Engelliler Data Bankası’na kayıt ettirmesi halinde “Engelli İstanbul Kartı”nın verilebileceği belirtildi.
Bunun üzerine KDK, engelli raporunun alındığı hastaneyle görüşerek başvuranın pürüz oranını gösteren raporun Ulusal Engelliler Data Bankası’na eklenmesini sağladı.
KDK’ye yapılan bildirimde, raporun sisteme yüklenmesinin akabinde ulaşım için hazırlanan kartın müracaatçıya teslim edildiği belirtildi.